• Comment savoir qui a payé ?

  Depuis les réglages de ton Klub, l'onglet « Tes ventes » liste chaque encaissement avec son reçu. La fiche d'un membre montre son offre et tout son historique.Peu de lectures

• Dois-je prélever mes membres moi-même chaque mois ?

  Non. Une fois ton compte Stripe relié, chaque membre est prélevé automatiquement à son échéance, et l'argent arrive directement sur ton compte Stripe.Peu de lectures

• Que se passe-t-il si le paiement d'un membre échoue ?

  Stripe représente le paiement tout seul pendant plusieurs jours, et le membre garde son accès pendant ce temps. Si aucune tentative n'aboutit, l'abonnement s'arrête et l'accès se ferme automatiquement.Peu de lectures

• Qui est le vendeur, et qui calcule la TVA ?

  C'est toi. Tu vends et tu encaisses sur ton propre compte Stripe, donc tu es le vendeur, et le calcul des taxes passe par Stripe Tax.Quelques lectures

• Klubizz produit-il les reçus de mes membres ?

  Des reçus numérotés et conformes sont produits pour chaque paiement. Aujourd'hui, l'acheteur n'y accède pas encore depuis son compte Klubizz.Peu de lectures

• Comment se passe un remboursement ?

  Depuis ton compte Stripe, puisque c'est lui qui a encaissé la vente. Les règles et les délais de Stripe s'appliquent.Peu de lectures

• Klubizz prend-il une commission sur mes ventes ?

  Avec le plan Pro, aucune. Avec le plan Essentiel, elle est de 5 %. Dans les deux cas, l'argent arrive sur ton compte Stripe.Peu de lectures