Que se passe-t-il si le paiement d'un membre échoue ?

Stripe représente le paiement tout seul pendant plusieurs jours, et le membre garde son accès pendant ce temps. Si aucune tentative n'aboutit, l'abonnement s'arrête et l'accès se ferme automatiquement.

Une carte expirée ou un plafond atteint, c'est le cas le plus courant. Tu n'as rien à faire :

• tant que Stripe relance, le membre reste dans ton Klub avec son offre
• dès qu'un paiement passe, tout continue comme avant
• si toutes les tentatives échouent, l'abonnement prend fin

À la fin de l'abonnement, le sort du membre dépend de ton Klub. Si ton Klub a une offre gratuite, il y reste, sans les espaces et les contenus que son offre payante ouvrait. Si ton Klub est entièrement payant, il en sort.

Tu ne cours donc après personne, et tu ne retires personne à la main : un membre qui ne paie plus n'a plus accès.

À noter. Un litige bancaire est traité à part. Si un membre conteste un paiement auprès de sa banque, son accès est retiré tout de suite, puis rétabli si le litige se conclut en ta faveur.

Voir aussi : l'article « Comment savoir qui a payé ? »

Mis à jour le : 15/10/2026