Comment savoir qui a payé ?

Depuis les réglages de ton Klub, l'onglet « Tes ventes » liste chaque encaissement avec son reçu. La fiche d'un membre montre son offre et tout son historique.

Deux endroits répondent à deux questions différentes.

« Qu'est-ce que j'ai encaissé ? » : l'onglet « Tes ventes », rubrique Argent. Chaque ligne donne l'offre vendue, l'acheteur, la date et le montant, avec le reçu à télécharger.

« Où en est cette personne ? » : sa fiche, ouverte depuis la liste des membres. Tu y vois son offre en cours, mensuelle ou annuelle, et la liste de ses paiements dans l'ordre. Un remboursement reste affiché, montant barré. Un accès que tu as accordé à la main y figure aussi, pour ne pas le confondre avec un achat, comme un changement d'offre fait à la main.

La fiche s'ouvre aussi sans passer par la liste : depuis une conversation privée avec le membre (bouton « Fiche » en haut), et directement sur son profil dans ton Klub. Elle est réservée au propriétaire, aux administrateurs et aux gérants. Son email et ses réponses à l'entrée arrivent floutés, pour pouvoir filmer ton écran sans les montrer.

Attention. Il n'existe pas encore de liste des membres dont le paiement est en retard. Ce n'est pas un suivi à tenir pour autant : l'accès suit le paiement, et un abonnement qui n'est plus payé se ferme seul.

Si tu veux être prévenu dans tes propres outils, un webhook annonce chaque changement d'état d'un abonnement, y compris un paiement en retard ou une résiliation.

Voir aussi : La documentation de l'API et des webhooks (/docs)

Mis à jour le : 15/10/2026